FAQ

LEHRMITTEL | E-BOOKS | WEB-APPS | NEWSLETTER | WEITERE FRAGEN

Sie finden auf dieser Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wir hoffen, Ihnen somit die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen. Sollten Fragen unbeantwortet bleiben, freuen wir uns sehr, Ihnen persönlich weiter zu helfen.

 

LEHRMITTEL DES ORELL FÜSSLI VERLAGS ^

Wo kann ich die Lehrmittel-Produkte des Orell Füssli Verlags kaufen?
Bestellen Sie unsere Produkte direkt in unserem Webshop oder per E-Mail an: lernmedien@ofv.ch.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung geliefert ist?
Bestellungen aus dem Inland: 4 bis 5 Arbeitstage (sofern an Lager und nicht vergriffen).
Bestellungen aus dem Ausland: bis zu 2 Wochen.
Bei einer Lieferverzögerung werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Wieviel betragen die Versandkosten?
Die Versandkosten übernimmt der Verlag.

Wohin kann ich ein Buch zurücksenden, wenn ich es nicht behalten möchte?
Rücksendungen sind innert 20 Tagen in einwandfreiem Zustand möglich und nach Rücksprache mit dem Verlag an folgende Adresse zu senden: Buchzentrum AG (BZ), Industriestr. Ost 10, 4614 Hägendorf. Bitte beachten Sie, dass CD-ROMs und alle Bücher mit Kopiervorlagen nicht zurückgenommen werden können.

Wohin kann ich ein Buch zurückschicken, wenn es beschädigt geliefert wurde?
Senden Sie beschädigte Bücher an folgende Adresse: Buchzentrum AG (BZ), Industriestr. Ost 10, 4614 Hägendorf. Beschädigte Bücher werden kostenlos ersetzt.

Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Bücher bestelle?
Ab einer Bestellung von 10 Exemplaren erhalten Sie einen Rabatt. Bitte nehmen Sie dafür mit dem Verlag Kontakt auf.

Kann ich beim Verlag auch kostenlose Ansichtsexemplare von Lehrmitteln beziehen?
Bitte nehmen Sie dafür mit dem Verlag Kontakt auf: lernmedien@ofv.ch.
Davon ausgeschlossen sind CD-ROMs und alle Bücher mit Kopiervorlagen.

Kann ich von meinem Lehrmittel eine PDF-Ausgabe bestellen?
Aus urheberrechtlichen Gründen sind keine PDF-Daten erhältlich. Der Orell Füssli Verlag bietet jedoch ein breites Sortiment an E-Books an.
Eine Übersicht der verfügbaren E-Books finden Sie in der App des Orell Füssli Verlags (kostenlos erhältlich beim App Store von Apple oder dem Google Play Store) oder in unserem Webreader (https://reader.ofv.ch). Die App kann kostenlos auf Ihr Tablet heruntergeladen werden.

 

E-BOOKS^

Wo erhalte ich die E-Books des Orell Füssli Verlags?
Alle Lernmedien-E-Books können über die kostenlose App des Orell Füssli Verlags bezogen werden. Die App finden Sie im App Store von Apple oder im Google Play Store. Suchen Sie dort nach «orell füssli». Die E-Books können in der App des Verlags gekauft werden.
Viele unserer Print-Lehrmittel enthalten auf der letzten Seite einen Code, den Sie für die kostenlose Freischaltung des E-Books verwenden können.

Sind die E-Books des Orell Füssli Verlags auch im Buchhandel erhältlich?
Nein, die E-Books können entweder in der App des Orell Füssli Verlags (kostenlos erhältlich beim App Store von Apple oder dem Google Play Store) oder im Webreader (https://reader.ofv.ch) bezogen werden.

Wie schalte ich ein E-Book in der Orell-Füssli-App frei?
Schalten Sie Ihr E-Book frei, indem Sie folgende Anleitung verwenden: «Anleitung_E-Books Orell Füssli Verlag».

Welche Funktionen enthalten die E-Books des Orell Füssli Verlags?
Die E-Books sind elektronische Versionen der gedruckten Lehrmittel. Inhalte und Seitennummerierung sind identisch. Das E-Book enthält aber nützliche Zusatzfunktionen wie:
verlinktes Inhaltsverzeichnis
verlinkte Seitenverweise und Internetseiten
verlinkte Gesetzesartikel zur Rechtssammlung des Bundes
Volltextsuche
Lesezeichen setzen
– ein- und ausblendbare Navigation für ein ablenkungsfreies Lesen.
Notizen und freie Texte verfassen und  speichern
– Textstellen farbig markieren und speichern

Wie kann ich die Funktionen verwenden?
In den folgenden Hilfen sind die Funktionen für den jeweiligen Reader detailliert beschrieben:
Hilfe Webreader
Hilfe iOS-Reader
Hilfe Android-Reader

Diese Hilfen sind auch in den jeweiligen Readern beim Profil Icon hinterlegt.

Kann ich die E-Books auch auf meinem Computer verwenden?
Ja, die E-Books können ohne zusätzliche Installation auch online auf dem Computer (Mac oder PC) verwendet werden. Verwenden Sie dafür den Webreader des Verlags: https://reader.ofv.ch.

Sind alle Print-Versionen von Lehrmitteln auch als E-Book erhältlich?
Eine Vielzahl unserer Lehrmittel ist auch als E-Book erhältlich. Welche das sind, erfahren Sie in der App des Orell Füssli Verlags (kostenlos erhältlich beim App Store von Apple oder dem Google Play Store) oder in unserem Webreader (https://reader.ofv.ch).

Kann ich E-Books auch einzeln kaufen, ohne das entsprechende Buch in Papierform?
Ja, die E-Books können direkt in der App des Verlags (kostenlos erhältlich beim App Store von Apple oder dem Google Play Store) oder in unserem Webreader (http://reader.ofv.ch) erworben werden.

Können von den E-Books auch Klassensätze gekauft werden?
Ja, nehmen Sie dafür Kontakt mit dem Verlag auf – per E-Mail an: lernmedien@ofv.ch.

Kann ich Seiten des E-Books auch ausdrucken?
Das Ausdrucken von Seiten aus dem E-Book ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Darum enthalten die E-Books auch keine Print-Funktion.

Auf welchen Geräten kann ich die E-Books des Orell Füssli Verlags verwenden?
Die E-Books können auf gängigen Tablets: iOS-Tablets (iPad) und Android-Tablets (z.B. Samsung Galaxy Tab), und auf dem Computer in allen gängigen Browsern (Google Chrome, Firefox, Safari und Internet Explorer) verwendet werden.

Können die E-Books auch offline genutzt werden?
Ja, Sie können Ihre E-Books auf dem iOS- oder Android-Tablet auch ohne Internet-Verbindung (WLAN) verwenden. Dafür müssen Sie das E-Book aber zuerst mittels einer Internetverbindung aus dem Shop herunterladen. Danach können Sie es auch offline lesen.

Viele E-Books enthalten aber nützliche Links zu Internetseiten. Wenn Sie diese nutzen möchten, brauchen Sie vor Ort eine aktive Internet-Verbindung (WLAN). Auch der Webreader http://reader.ofv.ch braucht eine Internet-Verbindung.

Brauchen ich ein Benutzerkonto, um meine E-Books verwenden zu können?
Ja, richten Sie zuerst ein eigenes Benutzerkonto ein. So bleiben Ihre E-Books an Ihr Konto gekoppelt und Sie können sie auf verschiedenen Geräten lesen. Zudem gehen Ihre Notizen, die Sie auf dem jeweiligen Gerät erstellt haben nicht verloren.

Das können Sie entweder in der App des Orell Füssli Verlags unter «Autorisierung» oder im Webreader (http://reader.ofv.ch) unter «Autorisierung» und «Konto erstellen».

Wenn ich mein Tablet verliere, sind dann auch alle meine E-Books verloren?
Nein, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, sind Ihre E-Books in Ihrem Benutzerkonto gespeichert und können deshalb von jedem geeigneten Gerät aus (Computer oder Tablet) verwendet werden.

 

WEB-APPS^

Was sind Web-Apps?
Web-Apps sind elektronische Übungsmaterialien für die Fachbereiche: Recht, Staatskunde, Wirtschaft und Allgemeinbildung. Sie können online verwendet werden.

Wo erhalte ich die Web-Apps des Orell Füssli Verlags?
Freischalt-Codes für die Web-Apps können auf unserer Webseite oder per E-Mail an lernmedien@ofv.ch erworben werden.

Welche Aufgaben-Typen enthalten die Web-Apps?
Die Web-Apps enthalten Multiple-Choice-Aufgaben, Zuordnungsaufgaben und Richtig-Falsch-Aufgaben. Die Testaufgaben enthalten zudem Verweise auf jene Seiten im Lehrmittel, welche die entsprechenden Inhalte erklären.

Auf welchen Geräten können die Web-Apps verwendet werden?
Sie können die Web-Apps auf Ihrem Computer oder Tablet verwenden. Dafür ist keine Installation notwendig. Die Web-Apps funktionieren in jedem modernen Webbrowser (Firefox, Internet-Explorer, Chrome, Safari etc.). Geben Sie dafür diese Internetadresse grundwissen.verlag-fuchs.ch im Webbrowser ein.

Wie eröffne ich ein Benutzerkonto, um die Web-Apps zu verwenden?
Klicken Sie im Anmeldungs-Fenster unter grundwissen.verlag-fuchs.ch auf «Benutzerkonto eröffnen». Darauf erscheint das Fenster «Neues Benutzerkonto eröffnen». Tragen Sie dort alle erforderlichen Daten ein und klicken Sie anschliessend auf «absenden». Sie erhalten darauf ein Bestätigungs-E-Mail und können mit der Freischaltung fortfahren.

Wie melde ich mich an, um die Web-Apps zu verwenden?
Tragen Sie im Anmeldungs-Fenster Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (nicht den Freischalt-Code) ein und klicken Sie anschliessend auf «log in». Darauf werden Sie zum Freischalt-Bereich bzw. Ihren bereits freigeschalteten Web-Apps weitergeleitet.

Wie schalte ich eine Web-App frei?
Um eine Web-App freischalten zu können, müssen Sie über ein Benutzerkonto verfügen. Falls Sie bereits ein Benutzerkonto eröffnet haben, melden Sie sich über dieses an. Wenn Ihre Anmeldung erfolgreich war, gelangen Sie auf die Freischalt-Seite, die mit «Grundwissen» und «Produkte» betitelt ist. Tragen Sie dort Ihren 8-stelligen Freischalt-Code in das entsprechende Feld ein. (Der Code befindet sich zuhinterst im Buch.) Klicken Sie dann auf «freischalten». Darauf wird Ihre Web-App freigeschaltet und erscheint von nun an unter «Ihre Produkte».

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Im Anmeldungs-Fenster können Sie sich mit dem Link «Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen?» das aktuelle Passwort an die registrierte E-Mail-Adresse zusenden lassen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Produkt nicht freischalten kann?
Falls Sie die Meldung erhalten «Der Zugangs-Code wird bereits verwendet!» wurde der Code für die Freischaltung schon genutzt, oftmals bei einer früheren Anmeldung mit anderer E-Mail-Adresse. Falls Sie die Meldung erhalten «Sie haben dieses Produkt (ev. mit einem anderen Zugangs-Code) bereits freigeschaltet!» wird dieses unter «Ihre Produkte» schon angezeigt und Sie können es benutzen.

 

NEWSLETTER^

Wie erhalte ich den Lernmedien-Newsletter?
Registrieren Sie sich auf unserer Webseite mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.

Was enthält der Lernmedien-Newsletter?
Unsere Newsletter enthalten Informationen zu neuen Produkten für alle relevanten Bildungsstufen: Kindergarten, 1.-10. Schuljahr, Sekundarstufe II, Tertiärstufe. Fünfmal pro Jahr versenden wir zudem einen Newsletter mit kostenlosem Unterrichtsmaterial zu aktuellen Themen aus Gesellschaft und Politik und zu den eidgenössischen Abstimmungsvorlagen (für die Sekundarstufe II).

 

WEITERE FRAGEN^

Haben wir alle Ihre Fragen beantworten können?
Falls Sie hier keine Antwort auf eine Frage gefunden haben, teilen Sie uns Ihr Anliegen bitte per E-Mail an lernmedien@ofv.ch mit. Besten Dank!